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      高薪為嘛請不到好保姆
      更新時間:2019-08-26 14:28:32 字號:T|T
      本報訊(記者付殿貴)天津師范大學心理學部近日發布《天津市家政服務人員心理現狀調查與分析》。此次調查是我國******針對家政服務的心理調查

      本報訊 (記者付殿貴)天津師范大學心理學部近日發布《天津市家政服務人員心理現狀調查與分析》。此次調查是我國******針對家政服務的心理調查,調查發現,學歷偏低、易產生自卑心理是家政服務人員的“痛點”。

        月收入可達2萬元仍然缺人

        2018年,我國家政服務業的經營規模達到5762億元,同比增長27.9%,從業人員總量超過3000萬人。近年,家政服務市場總規模保持20%左右的增速,北上廣深一線城市的月嫂平均月收入可達1.5萬元到2萬元。但令人奇怪的是,高收入、高需求的家政服務行業,一直缺少高質量、穩定的從業者,家政服務行業有哪些“痛點”?

        本次調查對象涉及天津市婦女家庭服務業協會52個會員單位的500余名家政人員,男女比例為30:421,絕大部分為中年女性。統計結果顯示,有49.44%的被調查者教育程度集中在高中及以下學歷。

        家政服務人員的職業選擇主要有三大類原因:掙錢;離家近、方便照顧家庭;自己沒有其他技能。由此可知,家政服務人員選擇家政工作主要因素是現實因素,考慮興趣特長、職業發展的因素微乎其微。

        超過95%的家政人員“低自尊”

        同時,有95.3%的家政服務人員屬于“低自尊”。在調查中,有53%的被調查者選擇了“我時常認為自己一無是處”,48.3%的被調查者選擇了“歸根結底,傾向于覺得自己是一個失敗者”這一條目,還有39.5%的被調查者選擇了“我感到自己值得自豪的地方不多”這一條目。這在一定程度上體現了家政服務人員的自我評價比較低,社會定位比較卑微,很多從業人員缺乏歸屬感、安全感,不敢提出自己的合理要求。

        天津師范大學心理學部副部長、《天津市家政人員現狀調查與心理篩查》課題組負責人吳捷介紹,家政服務人員大部分接觸的都是老人、兒童、病人等弱勢群體,這***要求他們應具備一定的情緒管理能力和溝通技巧,這是重要且必備的素質??涩F實是,大部分家政從業人員原生家庭貧困或者被家庭成員邊緣化,有的干脆是“逃離”到雇主家庭,在工作和相處中,很容易產生焦慮、自卑、甚至仇恨等負面情緒。

        擔心家政工作是青春飯

        45歲的關文艷是黑龍江省望奎縣人,來天津做月嫂之前,她還是一個普通的家庭主婦,每天***是照顧丈夫、孩子的衣食冷暖,經營家里的土地。后來她到哈爾濱市參加月嫂培訓,如今她的月薪1.5萬元起步。對月嫂這個職業的熱愛,是支撐關文艷不斷精益求精的內在動力??伤渤姓J存在自卑心理,文化低讓她很敏感。“好在我遇見的雇主都對我很好,像家人一樣。”盡管如此,關文艷也有自己的顧慮,老了怎么辦?有這樣顧慮的家政服務人員不在少數,頻繁往返于家鄉和城市之間,是造成該職業流動性強的一個重要原因。

        雇主信任保障家政人員心理健康

        參與課題研究的天津師范大學心理學部毋嫘博士介紹,分別有62.7%和63.9%的被調查者認為,“心理健康知識與心理調節方法”和“主人家信任與理解”是保障他們心理健康的主要措施。僅有30.6%的被調查者認為需要專業的心理咨詢來保障其心理健康。由此可見,家政服務人員迫切需要心理健康知識的普及和心理調節的方法,同時,雇主家庭對其信任在一定程度上也可以保障家政服務人員的心理健康。

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